“帮我看看报价单吧,把把关。”一位从事装修行业多年的工长,常常受朋友之托,而大笔一挥砍掉几项,是他常做的事情。同时,他给客户出具的报价单里,列的项目越来越多,据他透露,项目多才有得赚。
今年315之际,有家装公司从这份报价单入手,进行“简化透明”改造,力图在同一语境里,给消费者提供最清晰的报价服务。
为什么很多消费者最后找了游击队装修?在《广厦时代》的多次走访中,有消费者直言不讳:“游击队一张报价单,给个大数,差不了多少,就在家门口,方便。”同时也有人表示,品牌家装公司把一堆表格扔过来,自己看不懂,算不清,最终的花销也不真实,没觉得多省心。
让消费者烦恼的,正是厚厚的家装报价单,看不懂、算不清、有隐项、超预算、重复计算含水分等等问题让消费者觉得,看似细密的报价单里,深藏猫腻。
报价单是装修启动的引擎,这环节就抓狂,真心不好受。就不能有看得懂、没猫腻的报价单?居然之家乐屋家装日前宣布,全面启用新版“清单式“报价单,可以解决上述问题。据介绍,清单式报价从报价项目上一目了然,去除多余重复报价,按总项目取费,项目通俗易懂且无隐项分项报价。例如,一般家装报价中,光墙面铺装项目就分成勾缝、找平、瓷砖倒角等多项,看起来费劲,且易逐项抬高价格,改造后的报价形式为,将墙面合并成一项“贴墙砖项”,让消费者看得懂、记得住BOB半岛。
项目简化带来的结果是,只要通过报价的一个价格就知道自己家某个施工项目花费多少,不用罗列计算,从而更便于多方比较。
消费者关心的是,简化了报价是省钱,还是令费用更模糊?乐屋家装专家给出的答案是,一定省钱。拿贴墙砖举例,以往报价单分成卫生间墙砖和厨房墙砖,按各居室施工进行工费取费,这样同一个工人出工计费可以重复收取,而清单式报价合并了出工费,进而替消费者省钱。另外据介绍,减少辅料损耗也是清单式报价追求的目标,按施工项目计价,取费为1次,损耗以1次计算,而传统报价方式中,同一施工项目和损耗按居室重复计算,势必增加报价费用。哪个节省,一目了然。(实习编辑李丹)
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